Jak propagovat svůj hotel na místním trhu?

Jak propagovat svůj hotel na místním trhu?
28 května | 21 min. | Hotelový prodej a marketing

Věděli jste, že 46% vyhledávacích dotazů Google je lokálních? To znamená, že téměř polovina uživatelů hledá informace spojené s geolokací uživatele. Podobná studie zjistila, že 69% uživatelů vyhledává místní podniky online alespoň jednou za měsíc. Tyto statistiky jsou ukazatelem důležitosti místního SEO.

Ať už vlastníte restauraci nebo poskytujete soukromé služby, místní SEO je zásadní pro každého. Jako vlastník firmy byste měli na propagaci svého podnikání pracovat na místních strategiích SEO. Pokud tomu nebudete věnovat pozornost, riskujete ztrátu mnoha potenciálních zákazníků.

Než se pustíme do podrobností souvisejících s místními strategiemi propagace SEO, nejprve si uvědomme, co je to lokální SEO.

Co je lokální SEO?

Lokální SEO je propagace firmy s regionálním odkazem, tj. propagace, která přímo souvisí s geolokací uživatele. Například město, okres, ulice atd.

Co byste dělali, kdybyste byli v novém městě a chtěli ve svém okolí najít kino? Pokud jste jako většina lidí, pravděpodobně byste provedli rychlé vyhledávání Google.

Ve výsledku s největší pravděpodobností zkontrolujete prvních pár odkazů, jako jsou Google maps, 2gis, Yelp, TripAdvisor a další. Pokud vlastník může posunout svou značku na přední příčky vyhledávání, může mu být tato skutečnosti velmi prospěšná.

Spolu se zvyšováním povědomí může hlavní adresář také zvýšit pravděpodobnost získání konverze potenciálního zákazníka. Stručně řečeno, může to být klíčový faktor v rozvoji jakéhokoli podnikání.

Pokud chcete uspět v marketingu v digitálním věku, měla by se pozornost zaměřit na lokální strategie propagace SEO. Které být nepostradatelným nástrojem pro získání více zákazníků.

Proč potřebuji lokální SEO?

NEJLEPŠÍ výsledky vyhledávání nejčastěji využívají služby OTA (online cestovní agregátory) a webové stránky pro rezervace / srovnání cen. Nyní OTA téměř nahradila stránky hotelů z prvních pozic. Pro mini-hotely a ubytovny je stále obtížnější konkurovat agregátorům. Náklady na přilákání zákazníků rostou.

Nezapomeňte, že agregátoři cestovních služeb si účtují provizi až do výše 22%. Kdo má účtovat? Hotel? Nebo kupující na webu OTA? Proto je někdy výhodné rezervovat pokoj nebo si objednat službu přímo prostřednictvím oficiálních webových stránek hotelu. Ve srovnání s rezervací na zprostředkujícím webu můžete také získat další bonusy a lepší podmínky ubytování.

Jaké jsou nejlepší místní marketingové strategie a techniky SEO?

Abyste uspěli v místním žebříčku, musíte přijít s efektivní strategií, která vám z dlouhodobého hlediska pomůže. To samozřejmě vyžaduje plánování, vytrvalost a čas.

Abychom vám to usnadnili, níže uvedu některé místní strategie propagace SEO, na kterých byste měli pracovat.

Optimalizace pro středofrekvenční klíčová slova

Před několika lety všichni odborníci na SEO zdůraznili potřebu používat vysokofrekvenční klíčová slova. To bylo předtím, než Google oznámil, že ke zlepšení výsledků vyhledávání používají algoritmus strojového učení s názvem Google Rank Brain.

Pokud se prohloubíte své znalosti v tom, jak Rank Brain funguje, všimnete si, že upřednostňuje klíčová slova MF (střední frekvence). Když uživatel hledá „nejlepší lázně“ a „nejlepší lázně v mém okolí“, obdrží podobné výsledky. Je to proto, že Google chápe, že v obou scénářích uživatelé v podstatě hledají to samé.

Dříve Google zobrazoval výsledky po přesném výběru klíčových slov, který jste zadali. Nyní, pokud chcete hodnotit, musíte optimalizovat svůj obsah pro Rank Brain. To znamená, že klíčová slova MF by měla být důležitou součástí vaší lokální strategie SEO.

Co jsou klíčová slova se střední frekvencí?

Jak název napovídá, středofrekvenční klíčová slova jsou někde mezi vysokofrekvenčními a nízkofrekvenčními klíčovými slovy. Jsou doslova uprostřed „smečky“. Jsou více zaměřené než nízkofrekvenční klíčová slova a obvykle získávají větší objem vyhledávání než průměrná vysokofrekvenční klíčová slova.

Chcete-li tedy vyvinout robustní lokální strategii SEO, musíte optimalizovat svůj obsah pro středofrekvenční klíčová slova.

Dále budeme pracovat se službou Google My Business, protože ta je nejběžnější mimo Rusko a SNS. S Yandexem by to bylo také možné, ale jeho chování na trhu bohužel je nevyhovující.

Pojďme tedy začít. Nemáte web, ale máte podnikání a poskytované služby.

Vytvořte si Google My Business účet

Pokud máte offline podnikání a potřebujete nové zákazníky, měli byste si ve službě Google My Business vytvořit firemní účet, aby vás uživatelé mohli najít online, právě když se o vaši službu zajímají.

Podle hodnocení místního vyhledávání Moz faktory, účet GMB byl také zahrnut do seznamu nejlepších hodnotících faktorů pro místní SEO a Google Maps.

Google pravděpodobně zobrazí informace o vaší firmě, pokud dokáže ověřit základní informace o vaší firmě. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je provést to prostřednictvím služby Google My Business (dále jen GMB).

Bohužel ne mnoho lidí to dělá. Například v Pyatigorsku je dobrá kavárna, ale není přidána do Map Google. Nabídl jsem, že to udělám zdarma, ale oni řekli, že to zvládnou sami. Stále to není na mapě.

Jak se mohu přidat k Google My Business?

K úspěšnému přidání do Google My Business potřebujete tři věci: jméno, adresu a telefonní číslo.

Nejprve zkontrolujte, zda jste pro svou firmu přidali správné jméno, adresu a kontaktní údaje.

Za druhé vyberte kategorie, které jsou relevantní pro vaše podnikání.

Za třetí, přidejte některé vysoce kvalitní fotografie, které zobrazují vaši firmu.

Všechny tyto podrobnosti vám pomohou vytvořit potřebnou důvěru uživatelů. Při vyplňování popisu firmy se také doporučuje používat klíčová slova, která jsou relevantní pro vaši firmu.

Po přidání do GMB musíte potvrdit svůj profil. Google zvolí metodu podle svého uvážení. Může to být telefonní hovor nebo kód, který bude zaslán běžnou poštou. Prvnímu bodu proto věnujte velkou pozornost.

Pokud poskytujete několik různých služeb, co musíte udělat?

Pokud má váš hotel například lázeňské centrum a restauraci, je lepší mít v GMB samostatnou adresu pro každou významnou službu, tj. budou existovat tři adresy: hotel, SPA, restaurace.

Najděte více místních komunit

Adresář Google My Business je pouze prvním krokem k posílení lokální strategie SEO. Uživatelé navíc často navštěvují weby jako Yelp a TripAdvisor, aby viděli všechna dostupná místa a aktivity. Proto je velmi důležité udržovat na těchto stránkách přítomnost vašeho podnikání. Zde vstupují do hry místní komunity.

Můžete použít nástroje pro analýzu SEO, jako je Serpstat nebo Ahrefs. Pomocí nich najdete zpětné odkazy na jiné adresáře nebo výpisy, mezi zpětnými odkazy na konkurenty.

Co je citační list?

Pro nezasvěcené – lokální nabídky odkazují na fakt, že je vaše firma on-line. Lokální nabídka může zahrnovat název vaší společnosti, videa, obrázky, zeměpisné souřadnice, recenze nebo jiné informace související s vaší firmou.

Seznamte několika fóry a weby, kam se chcete dostat na list. Pak pomalu pracujte na vytváření zmínek o vás.

Vyzvěte své zákazníky, aby psali recenze

Ovlivňují recenze vaše SEO?

 

Podle průzkumu společnosti Bright Local čte 87% všech spotřebitelů online recenze, když zkoumají firmu. Navíc 57% lidí uvedlo, že si vybralo podnik, pouze pokud má hodnocení více než 4 hvězdičky.

Recenze představují způsob, jak získat smysluplný sociální důkaz, a mohou být zásadním faktorem při získávání nových potenciálních zákazníků. Měli byste své zákazníky povzbudit, aby o vás psali dobré recenze na sociálních sítí a fórech.

Pokud dostanete negativní recenze, nebojte se. Odpovězte jim profesionálně a řešte problémy vyjádřené v soukromí. To ukazuje, že vám záleží na vašich zákaznících.

Pokud ještě nemáte žádné recenze, požádejte své zaměstnance, aby nechali ty první na nejpopulárnějších stránkách.

Vytváření místního obsahu

Obsah je hlavní součástí každé strategie SEO.

Pokud chcete, aby o vás vědělo více lidí ve vaší lokalitě, musíte vytvořit obsah, který hledají. Určete některé body, kterým lidé ve vaší oblasti čelí.

Co je to náplní lokálního marketingu?

Náplň lokální marketingu je často přehlíženým tématem, a přitom slouží ke zlepšení vašeho obchodního žebříčku. To zahrnuje vývoj obsahu, který odpovídá vašemu místnímu publiku.

Například:

Pokud máte web v turistickém výklenku, můžete navrhnout, co dělat a kde se najíst v konkrétní oblasti. Cílem je odpovědět na otázky, které uživatelé mohou vyhledat. Pokud poskytnete kvalitní obsah, který lidé chtějí číst, automaticky získáte přenos.

Web však možná nemáte, ale i v tomto případě bude obsahová strategie fungovat. Co vám může bránit v souhlasu s blogery nebo OTA, kde jsou blogy, o umístění článku „20 restaurací s výhledem na střechy Petrohradu“. Budete muset zadat pouze jména a adresy a uživatelé si vás pak sami najdou.

Metody popsané výše nevyžadují web hotelu. Web samozřejmě lze levně vytvořit pomocí služeb jako Tilda nebo Wix. Je ale také třeba je sledovat. Pokud jste web vytvořili a máte zaměstnance, kteří s nimi budou pracovat - pojďme k druhé části.

To, co je výše, jste již provedli, ale je OTA u dotazů na značku stále výše postaven?

Záskejte kvalitní backlinks

Jak backlinks pomáhají SEO?

Pokud chcete přilákat velké publikum, nemůžete se spolehnout pouze na sledující vašeho webu. Musíte se také spojit s skupinami jiných lidí. Tady vám pomůže vytváření odkazů.

Chcete-li vytvořit svůj odkazový profil, musíte ve svém výklenku najít webové stránky s vysokou autoritou domény. Samozřejmě můžete na libovolných stránkách získat tolik zpětných odkazů, kolik chcete.

Pokud ale nejsou kvalitní, nepomohou s vašimi místními strategiemi SEO. Zaměřte se na hledání místních webů, které mají dobré oprávnění k doméně a umožňují publikování hostů.

Obraťte se na ně s nápady na příspěvky hostů, které jsem zmínil dříve.

Pamatujte, že vytváření odkazů je dlouhý proces.

Ve svém úsilí musíte být důslední, abyste zajistili, že se výsledky odrazí ve vašich místních strategiích SEO.

Vytvořte mobilní adaptivní web

V roce 2019 vygenerovaly 59% veškerého provozu webových stránek na světě smartphony. To objasňuje jednu věc - nemůžete ignorovat uživatele mobilních telefonů.

Global operating system market share
Přechod z notebooku na mobilní telefon již není neviditelný. Musíte držet krok s měnícími se trendy na trhu.

Prvním krokem je vytvoření mobilního responzivního webu.

Co znamená responzivní web?

To znamená, že rozložení webové stránky, obrázky a design fungují dobře na smartphonu nebo jiném mobilním zařízení. Při návrhu svého webu byste si měli ponechat tyto dva prvky jako své priority: použitelnost a schopnost reagovat.

Pokud váš web není optimalizován pro prohlížení na mobilních telefonech, nebude uživatelům chytrých telefonů používání vašeho webu pohodlné. Možná budou muset přiblížit nebo oddálit zobrazení určitých prvků vašich webových stránek.

Tento web řeší mobilní responzivní web, protože je přístupný z různých zařízení. Velikost obrazovky u webových stránek nijak nezmění.

Zatím to bylo diskutováno pouze z pohledu uživatele. Nyní se podívejme, jak může mobilní responzivní design ovlivnit vaši místní strategii SEO.

Google používá první mobilní indexování (fang. Mobile-first indexing). To v podstatě znamená, že pro účely indexování a hodnocení vybírá mobilní webovou stránku webu. Toto je tedy jeden z nejdůležitějších faktorů pro vaši místní strategii SEO.

Co podle Google můžete udělat pro propagaci vašeho webu:

Verze webu pro PC a chytré telefony musí obsahovat stejný obsah v indexovaném formátu. To platí pro text, fotografie a videa.

Strukturovaná data byste měli používat ve verzi webu pro počítače a smartphony.

Napište stejné názvy a metapopisy pro obě verze.

Výzkum lokálních klíčových slov

Klíčová slova, která vyberete pro hodnocení, by se měla shodovat s místním publikem. Musíte si vybrat klíčová slova, která mají na vašem webu vysoký objem vyhledávání. Plánovač klíčových slov Google můžete použít k vyhledání populárních klíčových slov ve vaší oblasti a vytvoření seznamu na základě vašich vyhledávacích dotazů.

Jakmile vytvoříte seznam místních klíčových slov, která vás zajímají o jejich propagaci, je čas jednat. Zahrňte tato klíčová slova do svých meta popisů, obsahu a adres URL.

Kromě toho stojí za zmínku oblíbená místa a atrakce ve vaší oblasti města. Například pokud máte obchod v centru Moskvy, můžete napsat něco jako „poblíž Rudého náměstí“.

Zaměřte se na on-page SEO

Co je on-page SEO a proč je důležité?

On-page SEO označuje proces optimalizace webových stránek vašeho webu. Toto je kritická součást vaší místní SEO strategie.

Prvním krokem k vylepšení vašeho online SEO na stránce je zajistit, aby byl váš obsah bezchybný a odpovídal na dotazy návštěvníků.

Zaměřte se na publikování vysoce kvalitního a originálního obsahu. Přestože je používání klíčových slov důležité, je vhodné je používat pouze přirozeným způsobem. Neplňte svůj článek klíčovými slovy.

Chcete-li poskytnout vyhledávačům lepší představu o tom, co je na vaší webové stránce, nestačí pouze optimalizace obsahu. Měli byste se také ujistit, že používáte příslušné metapopisy a značky nadpisů. Pokud v nich klíčová slova použijete optimálně, můžete posílit svou místní strategii SEO.

Příklady dobrého vyplnění parametrů SEO stránky:

Název: Nevsky Avenue Hotel v centru Petrohradu

Popis: Hotel Nevsky Avenue ⭐ ⭐ ⭐ je levný mini hotel v centru Petrohradu, na Nevsky Prospekt, 98. Hotel je 1 minutu od metra. Zarezervujte si telefon ☎ +7 (812) 273-98-32 nebo na webu.

Také se ujistěte, že všechny obrázky na vašem webu obsahují také klíčová slova s alternativními texty. Nedovolte, aby vaše obrazové soubory měly náhodná jména. Pokud nepřidáte příslušné názvy, ovlivní to vaše SEO.

Rychlost stahování se zdá být rozhodujícím faktorem pro vaši celkovou strategii SEO. Ale není. Je to spíše vliv na faktory chování. Pokud se vaše stránka načítá příliš dlouho, návštěvníci vašeho webu ji mohou jednoduše opustit. Delší doba načítání stránky také ovlivňuje hodnocení vašeho vyhledávání.

Pomocí nástroje Google PageSpeed Insights můžete zkontrolovat, jak dlouho trvá načtení stránky.

Micro-markup Schema.org

Micro-markup je další způsob, jak zlepšit místní strategii SEO.

Co je míněno značením schématu?

Pro nezasvěcené je značení schématu technologie, která umožňuje vyhledávačům vyhledávat a zobrazovat informace týkající se vašeho podnikání.

To může zahrnovat vše od vaší adresy po vaše ceny a recenze. Toto je dobrý způsob, jak tyto informace předvést na svém webu. Zobrazování těchto informací vám pomůže zvýšit počet kliknutí na webu (zvýšit CTR). To zase může podpořit rozvoj vaší místní strategie SEO.

Pro weby doporučujeme použít následující mikro značku:

  • Organizace — je vhodná pro jakýkoli typ podnikání.
  • Hotel — pro hotely.
  • BreadcrumbList — je vhodný pro jakýkoli web s vnořením ze dvou stránek a hlouběji.
  • Nabídka — je vhodná pro jakýkoli typ podnikání, kde probíhají dlouhodobé a krátkodobé propagační akce. Pracuje v G.
  • Recenze — vhodné pro restaurace, bary, hotely. Funguje v G. Zatím nebyl testován na Ya.
  • Agregace — vhodné pro restaurace, bary, hotely. Funguje v G. Zatím nebyl testován na Ya.
  • FAQ — vhodné pro restaurace, bary, hotely. Pracuje v G.

Značka většinou ovlivňuje úryvek ve výsledcích vyhledávání, což zvyšuje jeho atraktivitu a klikatelnost. Příklad:

59% of all website traffic in the world was generated by smartphones in 2019. This makes one thing clear — you can't ignore mobile phone users.

Global operating system market share

Chcete-li přidat označení, můžete použít Asistenta značení strukturovaných dat Google. Můžete také zkontrolovat, jak bude vaše webová stránka vypadat po přidání značky schématu pomocí nástroje pro testování strukturovaných dat.

Jste připraveni porazit své konkurenty?

Ať už řídíte velkou společnost nebo jste majitelem malé firmy, věnujte pozornost místnímu SEO. Pokud chcete zlepšit svou online viditelnost a získat více potenciálních zákazníků, je nejlepší místní SEO. Doufáme, že výše zmíněné místní strategie SEO vám pomohou zlepšit vaši pozici ve výsledcích vyhledávače.

Nezapomeňte však, že bez vysoké kvality poskytovaných služeb SEO nepomůže😊

Pavel Sayk
About the Author:
Senior Web-engineer

13 years of experience in all stages of the Web development lifecycle, from concept and development through HTML markup and tuning.  In-depth understanding of security, SEO, and optimization to maximize site performance. Extensive knowledge and on-hands experience in information architecture, web design, and project management.

You May Also Like
Prodejní možnosti pro hotely pomocí sociálních sítí Prodejní možnosti pro hotely pomocí sociálních sítí
Social Media Marketing (SMM) je často podceňován. Na první pohled se zdá, že vytváření image společnosti pomocí textů a obrázků je úkolem pro školáka s průměrnou inteligencí.
23 dubna | 19 min.
Jak zvýšit vaše hodnocení hotelů nebo Systém pro zvyšování hodnocení, který funguje Jak zvýšit vaše hodnocení hotelů nebo Systém pro zvyšování hodnocení, který funguje
Důležitost dobrého hodnocení pro hotel z online zdrojů je těžké přeceňovat. Všichni hoteliéři, bez ohledu na své zkušenosti, vědí, že hodnocení přímo ovlivňuje jejich finanční výkonnost. V minulosti to bývalo jinak.
22 dubna | 10 min.
Checklist hotelového webu Checklist hotelového webu
Je zřejmé, že neexistuje nic tak důležitého jako uživatelsky přívětivá a jasně strukturovaná webová stránka. Pokud není v hotelovém průmyslu dobře organizovaná webová stránka, je pravděpodobné, že potenciální host opustí web ještě předtím, než si prohlédne fotografie hotelu. Následující checklist Vám může pomoci.
26 května | 6 min.
Facebook Instagram LinkedIn